Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Para todos los efectos transaccionales y legales, el vendedor es lisillostore.com, una sociedad distribuidora de artículos para el hogar sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Cali.
Las transacciones realizadas a través de lisillostore.com se regirán por los presentes Términos y Condiciones y, en particular, por las disposiciones colombianas aplicables a las ventas a distancia.
Al realizar una transacción en el Sitio, usted acepta íntegramente los Términos y Condiciones aquí descritos. Asimismo, cualquier usuario que visite el Sitio acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. El término “Clientes” se refiere tanto a los visitantes del Sitio como a los potenciales compradores y compradores.
CAPTURA DE DATOS Y REGISTRO DE CLIENTE
lisillostore.com opera el Sitio, a través del cual los clientes pueden adquirir productos ofrecidos, tales como artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología y mascotas.
El registro del cliente en el Sitio es indispensable para realizar compras. Para ello, el Cliente debe proporcionar sus datos básicos, incluyendo información personal, como número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos. Al ingresar sus datos, el Cliente declara que los mismos son verídicos y actuales.
Los datos de los clientes serán tratados conforme a las políticas de tratamiento de la información de lisillostore.com, que se integran a estos Términos y Condiciones.
El registro y las compras en el Sitio deben ser realizados por personas capaces, según la ley colombiana. La información de registro será recolectada, almacenada y utilizada por lisillostore.com, manteniendo estándares de seguridad para prevenir adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado, garantizando los derechos de los titulares de los datos.
La información solicitada tiene como objetivo la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y, eventualmente, adquirir los artículos ofrecidos. La información recolectada será utilizada con fines estadísticos y promocionales.
Si el Cliente decide comprar productos, deberá proporcionar información específica de su tarjeta de crédito, débito, dirección de facturación, teléfono y dirección de envío. Por razones de seguridad, lisillostore.com se reserva el derecho de solicitar datos adicionales para verificar la información personal y de no procesar compras cuyos datos no hayan podido ser confirmados, sin obligación de comunicar las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
PROMOCIONES
Los Clientes autorizan expresamente a lisillostore.com a enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio, conforme a sus características, según las compras y enlaces visitados. Adicionalmente, autorizan los términos y condiciones de www.mercadopago.com.co, plataforma de pagos utilizada.
El Cliente podrá solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales enviando un correo a contacto@lisillostore.com .
USO DE CUPONES
El uso de cupones de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos, a menos que se indique lo contrario. Cada cupón debe ser utilizado una vez por cliente y solo por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES
Las ofertas y promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al usuario; de lo contrario, se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para esta oferta. Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos, a menos que se especifique lo contrario en el Sitio.
PRODUCTOS
Las características esenciales de cada producto comercializado en el Sitio son las exhibidas gráficamente para cada uno de ellos. Es posible que el color u otras características varíen.
PRECIOS
El precio de cada producto incluye todos los impuestos y costos adicionales. El Cliente acepta que el precio de los productos puede variar según el color o modelo seleccionado.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El Cliente entiende y acepta que, entre el momento de selección del producto y la aceptación de la transacción por parte de la entidad financiera, el producto seleccionado puede agotarse. En tal caso, lisillostore.com está facultado para cancelar la transacción y reembolsar el dinero pagado por el producto agotado, informando al Cliente dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al momento de la compra.
ENTREGA DEL PRODUCTO
lisillostore.com enviará el producto a través de COORDINADORA, ENVÍA o INTERRAPIDÍSIMO, y este llegará a su destino en un máximo de ocho (8) días hábiles siguientes al momento en que se generó y comprobó el pago de la compra, según la ciudad de destino. El Cliente recibirá una notificación con el número de guía una vez su pedido sea despachado, para poder hacer seguimiento.
Los pedidos se envían solo en días hábiles, de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo.
Debido a dificultades logísticas en áreas remotas, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y/o aplicar términos y condiciones adicionales, incluyendo la condición de que cada pedido alcance un importe mínimo. Los períodos de entrega son indicativos y no se consideran fechas exactas.
COSTO DE ENVÍO
Ofrecemos envío gratis por tiempo limitado; sin embargo, hay ciudades o municipios para los cuales no aplica el envío gratuito y deberán pagar el valor del envío.
El costo del envío para estas ciudades será determinado en cada caso particular, dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de compra y se le informará en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realice el pago.